配送ポリシー

DISTURNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品の配送に関する規定は以下の通りとなります。

■ 配送業者について
商品は【ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便（ゆうパック）など】にてお届けいたします。
※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

■ 配送料金について

• 通常配送料: 使用配送業者による

■ 商品の発送時期（引き渡し時期）

• 通常商品: ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）、3営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

※年末年始、GW、お盆期間などの大型連休、または注文が集中した場合や悪天候・交通事情等により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

■ お届け日時の指定について

• 配達日時のご指定: ご注文手続きの際、配送日時指定の枠がある場合はご指定いただけます。
  
• 発送後の変更: 商品発送時に、お荷物の「追跡番号（お問い合わせ番号）」をメールにてお知らせいたします。発送後の日時変更や置き配のご希望等は、配送業者の追跡サービスより直接お手続きをお願いいたします。
  

■ お届け先住所の誤り・長期不在について

• 商品発送後、お届け先住所の誤りや長期ご不在等により商品が配送業者より弊社へ返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただく、または再発送の際の送料（実費）をお客様にご負担いただく場合がございます。
  
• ご注文確定前に、お届け先ご住所（アパート・マンション名、部屋番号など）に誤りがないか必ずご確認ください。

■海外への発送

• 送料に関税や税金は含まれません。配達時に請求される場合があります。
• 海外への発送に関しましては、お届け先の国・地域によって関税、消費税（VAT等）、通関手数料が発生する場合がございます。
• これらはすべてお客様（輸入者）のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。関税等を理由とした受取拒否による返金には応じかねます。